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服务小记
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待写小记（1）全店待写（1）已写小记（1）
08/01-08/04 ▾
🐻‍❄️
Yan 查看档案 ›
新客首次到店新客小程序搜索引擎
服务项目：胶原再生护理
到店时间：2026-08-03 19:51:14
‹
写服务小记
🐻‍❄️
Yan 查看档案 ›
新客首次到店新客小程序搜索引擎
服务项目：胶原再生护理
到店时间：2026-08-03 19:51:14
小记内容
智能识别
正在识别… 在这里填写顾客情况、注意事项、铺垫项目。可用手机输入法自带的语音转文字直接说，也可以点下方【一键填入示范文案】。
选择录入方式：
* 顾客情况：
请输入内容0/200
* 注意事项：
请输入内容0/200
* 铺垫项目：
请输入内容0/200
图片/视频（0/20）
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店铺会员 ▾流失等级 ▾标签筛选 ▾
按消费时间 ↓▾
🔍 输入会员姓名、昵称、手机号
共有 10 位会员符合条件
🐹
陈怡鹏 活跃
昵称：陈先生
手机：132****6273
小程序预约老客
1天前
最近消费
9次
消费次数
8771元
消费金额
974元
客单价
🐻‍❄️
yz_0812 💬 活跃
昵称：Yan
手机：184****0812
小程序搜索引擎首次到店新客新客
1天前
最近消费
1次
消费次数
1680元
消费金额
1680元
客单价
🐰
yz_5958
昵称：小羊大王
手机：158****5958
小程序搜索引擎
未知
最近消费
0次
消费次数
0元
消费金额
0元
客单价
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👑会员
💬AI私域宝
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🙂我
‹
chen
···
哈喽哈喽~
聊天员工：陈怡鹏
你好
怎么预约
可以通过我们的小程序线上预约，或者您告诉我时间，我帮您预约也是可以的呢
明天下午两点到，有位置吗
有的，帮您预约好了哈~
好的，谢谢啦
不客气~，最近天气雨比较多，出门记得带伞哦
聊天员工：陈怡鹏
好的
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请输入…
陈先生
9消费次数(次)
974.56客单价(元)
1.25消费周期(天)
【备注】暂无 ›
用户画像记录皮肤报告时光机会员卡欠款还款
用户记忆 用户标签消费偏好好友关系 浏览数据
升级潜力型：累计消费¥8771.00、卡内余额¥0.00、剩余小气泡深层清洁、基础补水面膜护理7次待消耗，先做续耗回访，再根据效果承接复购或升级。
⚡
消费潜力
基于短期高频消费事实显示强粘性，但缺乏长期周期证据 · 当前重点在于将短期集中消费转化为稳定的权益消耗习惯。
›
⋔
品项旅程
已点亮小气泡深层清洁、基础补水面膜护理，优先做已购权益续耗与复购承接。
›
✓
基础身份
年龄阶段：25岁以下 · 到店/消费次数：9次
›
💳
收入能力
累计消费：¥8771.00 · 卡内余额：¥0.00
›
🛍️
消费习惯
近两年统计窗口内，客户无退款或售后订单记录，累计退款金额为0.00元，显示对服务满意度较高。
›
AI自动填充成功
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小智 · 新手引导
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